비엣젯 취소 수수료 VS 변경 수수료 어느게 나을까요?
결제후 예상치 못한 상황이나 변심으로 비엣젯 항공권을 취소나 변경을 해야 하는 경우가 있습니다.
비엣젯 항공(Vietjec Air)은 간단하게 취소나 변경이 가능하면 좋으나 그렇지 못하다는 게 함정입니다.
복잡하고 번거롭기만 한 비엣젯 항공의 취소와 환불 그리고 변경에 대해서 알아보겠습니다.
불친절한 취소나 환불 서비스를 보면 역시 저비용항공사의 탑이라 할만합니다.
우선, 비엣젯 공식 홈페이지에서 직접 구매하지 않은 경우, 즉 여행사를 통한 경우라면 해당 여행사로 문의해야 환불 받을 수 있습니다. 또한 결제 수단으로 환불을 받는 경우 여유있게 180일 이상을 기디리셔야 하는 경우도 있으며 현금이 아닌 크레딧쉘이라는 일종의 포인트로 환불을 받을 수 도 있으니 환장할 수도 있겠습니다.
1 결제수단 환불 - 취소시 추천
첫번째 환불 방법은 최초 결제 수단으로 환불을 받는 것입니다.
비엣젯 항공의 최초 결제수단 환불 방법 및 규정은 아래와 같습니다.
- 비엣젯 최초 결제 수단 환불은 전체 여정 중 한국 노선이 포함된 항공권만 가능합니다. (베트남 국내선 및 제3국가가 포함된 국제선 항공권은 최초 결제 수단 환불이 불가능합니다.
- 비엣젯 환불은 출발 24시간 전까지 취소해야 환불이 가능합니다.
- 비엣젯 취소 시 취소 수수료가 발생하는데 구간당입니다.
- 환불에 걸리는 시간은 최대 180일 이상이 소요됩니다.
- 최소 결제 수단으로 환불을 받는 경우, 취소 수수료는 9만원입니다. 1인 편도 기준입니다.
운임 종류 중 ECO와 Deluxe는 취소 수수료가 9만원으로 출발 24시간 전까지 취소해야 합니다.
운임 종류 중 SkyBoss와 SkyBoss Business도 9만원인데 출발 직전까지 취소해야 합니다.
2 크레딧셀 환불 - 변경시 추천
두번째 환불 방법은 크레딧쉘로 환불을 받는 것입니다.
크레딧쉘은 비엣젯항공 바우처 형식으로 취소 수수료없이 최초 결제 금액만큼 포인트로 전환됩니다.
크레딧쉘로 전환이 되면 유효 기간 안에 변경하는 일자의 항공권으로 재발행하여 사용이 가능합니다.
- 출발 최소 24시간 이내에 취소하게 되면 크레딧셀 신청이 불가능합니다.
- 출발 24시간 전까지 크레딧쉘을 신청해야 됩니다.
- 크레딧쉘은 유효기간이 있어서 그 기간 내에 사용을 못하면 항공권 변경 및 환불은 불가능합니다.
- 크레딧쉘로 환불 시 취소 수수료 및 환불 규정은 아래와 같습니다.
운임 종류 중 ECO와 Deluxe는 취소 수수료가 80만동(약4만원)으로 출발일로부터 1년간 유효합니다.
운임 종류 중 SkyBoss와 SkyBoss Business도 80만동(약4만원)으로 출발일로부터 2년간 유효합니다.
3 크레딧쉘 사용방법
비엣젯 크레딧쉘은 유효기간 내에 사용해야 합니다. 사용방법은 아래와 같습니다.
1) 비엣젯 항공의 온라인 환불 코너로 이동합니다. https://eforms.vietjetair.com/
2) 크레딧쉘 사용 신청서를 작성합니다.
3) 작성완료된 신청서를 제출합니다.
지금까지 한 번은 타는데 두번은 타지 않는다는 비엣젯 항공의 취소와 변경 방법 그리고 크레딧쉘에 대해 알아보았습니다.
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